
Don du sang
Manifestation culturelle, Vie associative
Isle-Jourdain 32600
Du 26/02/2026 à 14:30 au 27/02/2026 à 19:00
Prise de rendez-vous recommandée.

Manifestation culturelle, Vie associative
Isle-Jourdain 32600
Du 26/02/2026 à 14:30 au 27/02/2026 à 19:00
Prise de rendez-vous recommandée.

Manifestation culturelle
Isle-Jourdain 32600
Du 28/02/2026 à 20:30 au 28/02/2026
Loto de la Pétanque lisloise avec de nombreux lots à gagner

Manifestation culturelle
Isle-Jourdain 32600
Du 01/03/2026 à 14:00 au 01/03/2026
Loto de Club Renaissance avec de nombreux lots à gagner

Manifestation culturelle
Saint-Clar 32380
Du 27/02/2026 à 20:30 au 27/02/2026
A Dunkerque en 1965, un homme et une femme cabossés par la guerre se dévoilent avec pudeur dans un café nommé L'Opéra. 20 plus tôt, leurs destins se sont croisés .

Manifestation culturelle, Théâtre
Saint-Clar 32380
Du 28/02/2026 à 20:30 au 28/02/2026
A Dunkerque en 1965, un homme et une femme cabossés par la guerre se dévoilent avec pudeur dans un café nommé L'Opéra. 20 plus tôt, leurs destins se sont croisés .

Marché
Mas-d'Auvignon 32700
Du 01/03/2026 à 14:00 au 01/03/2026
Sur place, une buvette et des gourmandises vous permettront de passer un moment encore plus agréable. Événement organisé par l’APE de La Sauvetat, dans une ambiance chaleureuse et bon enfant. Sortez vos cartons, ouvrez l’œil… et que la chance soit avec vous !

Manifestation culturelle
Isle-Jourdain 32600
Le 27/02/2026
Laboratoire Territoire Sensible Six artistes ont travaillé en immersion sur la communauté de communes de la Gascogne Toulousaine, et plus particulièrement sur la ville de L’Isle Jourdain, autour de la notion de territoire sensible. Au fil de leurs rencontres et ateliers, ils créent et récoltent des matériaux artistiques qui seront mis en jeu lors d'une semaine de résidence-laboratoire. Cinq jours pour créer, au sein d’un dispositif scénique particulier, un spectacle autour de la musique, du corps et des arts visuels, comme une réponse possible, leur traduction de ce "Territoire sensible." Dé(tournées) - EXPLORATION Territoire Sensible Les EXPLORATIONS sont les spectacles présentés par les artistes de Freddy Morezon à la fin de chacun des axes du projet Dé(tournées). Ces EXPLORATIONS sont des restitutions qui prennent la forme de performances mêlant musique, arts visuels et corps, d’une durée d’environ 40 minutes. Les spectateurs observent le spectacle depuis des boîtes, sortes de cabanes d’affût offrant une vision limitée du plateau. Ils sont invités à se laisser porter par la découverte de ce Territoire Sensible inventé par les six artistes, où l’on travaille sur le[...]
Manifestation culturelle, Atelier, Atelier, Atelier, Atelier, Exposition
Eugénie-les-Bains 40320
Le 06/03/2026
Anne-Marie Spertini et Brigitte Sousbies sont membres de l’association La Cigale à Sabazan dans le Gers depuis 2001. Elles vous présentent des patchworks et de l’art textile. Le patchwork est l’assemblage de tissus différents et se compose de trois épaisseurs. Le quilting est une série de petits points « avant » qui englobe les trois épaisseurs de l’ouvrage et permet de faire ressortir du relief ; il est réalisé avec l’aide de gabarits. L’art textile est une manière de mettre en valeur un fond de tissu sur lequel on coud différents éléments (dentelles, laines, boutons, bijoux, etc.) de la même couleur ou multicolores. DU MARDI 24 FÉVRIER >SAMEDI 28 MARS Exposition VENDREDI 6 MARS 16H : Démonstration Médiathèques CCAA/ Eugénie les Bains Tout public

Entreprise à reprendre Restauration - Traiteur, Restauration - Traiteur, Restauration - Traiteur
-, 18, Cher, Centre-Val de Loire
OFFRE DES COLLECTIVITÉS - Recherche Exploitant(e)-Gérant(e) - ...

Emploi Social - Services à la personne
-, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
AGREMENT ASSISTANT FAMILIAL délivré par la Protection Maternelle Infantile (PMI) du Conseil Départemental des PO OBLIGATOIRE JOINDRE LETTE DE MOTIVATION + COPIE DE L'AGREMENT EN COURS DE VALIDITE PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE Vous serez salarié des Apprentis d'Auteuil (MECS Sant Jordi) et bénéficierez des avantages de cette structure Vous assurez l'accueil et l'accompagnement à votre domicile d'1 enfant à des besoins spécifiques, confié par les services de l'Aide Sociale à l'Enfance Vous assurez la prise en compte de leurs besoins fondamentaux - en répondant aux besoins physiques de l'enfant (confort, sécurité, repas, sommeil, rythme de vie équilibré), à ses besoins psychiques (permanence relationnelle, sentiment de sécurité et de liens affectifs, écoute, contenance des émotions et des réactions, compréhension de l'histoire familiale) et à ses besoins de soins (santé courante, notions élémentaires en matière d'hygiène et de sécurité - en alertant l'éducateur référent en cas de problème (ex : conduite à risques, comportements nutritionnels...) Vous assumez durant les temps de présence l'accompagnement éducatif de l'enfant - en transmettant les valeurs favorisant le[...]

Entreprise à reprendre Restauration - Traiteur
-, 18, Cher, Centre-Val de Loire
OFFRE DES COLLECTIVITÉS - Commune recherche un gérant pour son Bar Restaurant. ...

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Missions AD HOC Intérim et Recrutement est là pour vous... Notre client, basé à Marseille dans le 2ème arrondissement est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif et logistique F/H/X. L'entreprise est spécialisée dans l'importation et la distribution de produit de la mer et légumes exotiques. Au sein d'un environnement dynamique constitué d'une Assistante administrative des ventes, de 2 commerciaux et d'un comptable , vous contribuerez activement aux processus liés aux achats et à la logistique, tout en assurant une communication fluide avec les partenaires anglophones du monde entier. Sous la responsabilité de la Directrice, votre rôle consistera à : - Gérer les relations fournisseurs : Identification des besoins, passation des commandes, et suivi régulier. Il est important que les documents administratifs (les pro formats) soient correctement saisies afin d'éviter tout risque de blocage de marchandises auprès des transitaires. Vous serez en charge de l'Achat des conteneurs à l'étranger et du suivi de leurs acheminements jusqu'à l'entrepôt se situant dans le Nord de la France. - Assurer le suivi logistique des approvisionnements : vérification et suivi[...]

Emploi
-, 973, Guyane, Guyane
Assistant Administratif / Chargé d'accueil confirmé H/F Vous êtes à l'accueil du groupe Guyamazone et vous assurez les missions suivantes: Gérer l'accueil et le secrétariat administratif pour l'ensemble des sociétés du groupe : -Accueillir et renseigner le personnel, les clients, fournisseurs -Gérer les courriers, mails, bordereaux de transmission arrivée/départ: récupération, enregistrement, diffusion, classement et archivage selon la procédure en vigueur -Assurer le standard téléphonique -Transmettre les message auprès des services concernés en respectant les priorités et urgences Assister le département ressources humaines : -Recueillir et transmettre les demandes des salariés au service RH -Transmettre tous les documents relatifs des salariés au service RH -Remise des bulletins de salaire -Faire signer les contrats de travail, les scanner, les archiver et mettre à jour le tableau de suivi -Gérer des avis de contravention -Transmettre les heures de délégation au service RH -Effectuer tout type de travaux de secrétariat liés à la gestion du personnel (attestation, certificat) -Classer et archiver ** PROFIL ** Compétences recherchées; - Expérience dans le domaine du[...]

Emploi
-, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Sous l'autorité du conseil d'administration et par délégation rattachée à la directrice, vous faites partie intégrante d'une équipe de 10 salariés (7.75ETP) pour mettre en œuvre le projet social de l'association. Vous aurez pour mission la gestion de la structure petite enfance qui peut accueillir jusqu'à 16 enfants de 10 mois à 4 ans, les lundis/mardis/jeudis et vendredis de 9h à 17h. L'équipe est composée de trois personnes. Le projet : - Analyser le contexte environnemental, économique et social pour réactualiser le projet d'accueil petite enfance. - Concevoir, mettre en œuvre et évaluer le projet d'accueil et d'animation du service petite enfance en lien avec le projet social de la structure. - Intégrer la Charte Nationale de la Petite Enfance. - Participer et développer des actions partenariales (en interne et en externe). Les familles et les enfants : - Veiller à l'épanouissement et au développement du jeune enfant en proposant des jeux et des activités d'éveil diversifiés. - Accompagner et soutenir les parents dans leur parentalité. - Organiser et encourager la participation des parents à la vie de la petite crèche. Encadrement et animation de l'équipe (pédagogique)[...]

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montestruc-sur-Gers, 32, Gers, Occitanie
Vous intervenez sur la saison de la taille au sein d'une exploitation viticole familiale. Vous devez être expérimenté(e) en taille de façon a pouvoir intervenir pour une période de 3 semaines d'activité a compter de début janvier pas de logement Poste nécessitant rigueur et autonomie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Capactuel, agence de recrutement indépendante située à Bordeaux, recrute un Responsable Service Client H/F pour un acteur majeur de l'industrie en Lot-et-Garonne (47) ! Vous êtes un leader orienté client passionné par l'amélioration continue et le management d'équipe ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue, existant depuis près de 40 ans, qui place la satisfaction client au cœur de sa stratégie de développement. Votre Mission : En tant que Responsable Service Client, vous êtes le garant d'un niveau de service irréprochable, du premier contact à l'après-vente. Votre objectif principal est de piloter, structurer et coordonner l'ensemble du Service Client pour une performance et une satisfaction client maximales. Vos Responsabilités Principales 1. Management et Leadership d'Équipe - Encadrer et animer l'équipe Service Client (ADV, SAV, accueil) : développer les compétences, assurer la formation et le suivi des performances. - Structurer et optimiser les processus de traitement des commandes, des devis, et des réclamations. - Instaurer une véritable culture client au sein de l'entreprise. 2. Gestion de la Relation Client Stratégique - Superviser le cycle complet de[...]

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Agence d'intérim située dans le 8ème arrondissement de Paris, nous recherchons pour nos hôtels partenaires, un/une ou des réceptionnistes pour nos hôtels partenaires. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Gérer les arrivées, départs et réservations - Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les environs - Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme - Gérer les encaissements et la facturation - Garantir la tenue du poste de réception durant les shifts de jour ou de nuit Profil recherché : - Minimum 2 ans d'expérience en réception hôtelière - Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit - Connaissance impérative du logiciel OPERA - Excellentes qualités relationnelles, sens du service et présentation soignée - Rigueur, autonomie et capacité à gérer les situations imprévues - Disponibilité pour travailler en horaires variables, de jour comme de nuit Poste à pourvoir immédiatement.

Emploi Agriculture - Sylviculture
-, 27, Eure, Normandie
Présentation de l'entreprise : Les Serres de Marcel est une ferme pilote de production, de R&D et de formation en MSV dans le Sud de l'Eure à Mesnils sur Iton construit en partenariat avec Ver de Terre Production et MSV Normandie. Celle-ci a été créée à la reprise en novembre 2021 d'un ancien site horticole. Le site à été adapté à la production légumière et les sols remis en vie avec des intrants massifs de matières organiques. La ferme produit sur 1,5 ha de serres et 1,5 ha de plein de champs avec 6 salariés, plusieurs alternants et 2 gérants. Plusieurs milliers de m2 de cultures sont dédiés à la R&D, notamment sur les thématiques des cultures sur couverts permanents et sur la conduite en climat tropicale dans les serres. Pour faire face au développement de l'entreprise nous recherchons un responsable de production qui travaillera au quotidien en coordination avec le pôle R&D et les gérants. L'équipe compte déjà un responsable des commandes, une responsable de la boutique à la ferme et de la pépinière, un responsable de la vente au marché et des paniers à la ferme et un responsable d'irrigation. Il s'agira de coordonner l'ensemble des acteurs de l'exploitation et d'aider[...]

Emploi Restauration - Traiteur
-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
***SAISON HIVER 2025/2026** Poste nourri et logé *** Nous vous proposons un poste varié et enrichissant en contact permanent avec une clientèle internationale, à Val Thorens, plus haute station d'Europe à 2 300 mètres d'altitude. Rattaché(e) directement à la directrice de la structure, et à la responsable des réservations, vous êtes en charge d'encadrer, coordonner et contrôler les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien) d'une structure hôtelière de 9 appartements. Vous êtes responsable de l'hébergement de la résidence et de la qualité de l'accueil et des services proposés. Vous aurez notamment pour missions : - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, des achats et des stocks, entretien des parties communes, espace Sauna/hammam, lingerie. etc..) - Participer au recrutement, gérer l'intégration et la formation et le management des équipes de ménage, transmettre l'exigence, - Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (lingerie, technique, fournisseurs.) - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Journée du samedi : o Gérer le planning[...]

Emploi Assurances
-, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Entreprise spécialisée dans l'assurance et fondée sur des valeurs de proximité, de rigueur et d'accompagnement client, recherche son/sa Collaborateur(trice) d'Agence afin de renforcer son équipe et soutenir son développement commercial. Vos missions Rattaché(e) directement aux deux dirigeants, vous jouez un rôle clé dans la gestion de l'activité du cabinet. Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux : 1. Gestion des contrats et accompagnement client Collecter, analyser et traiter toutes les informations liées aux contrats d'assurance Réaliser des devis et propositions commerciales Assurer le suivi complet des sinistres et accompagner les clients tout au long du processus Gérer les relances (impayés, échéances.) et assurer le suivi du portefeuille clients Fidéliser les clients existants et garantir un service de qualité 2. Gestion administrative Réaliser l'ensemble des tâches administratives du cabinet (courriers, suivi des dossiers, administratif pour les mandataires, facturation des commissions.) Assurer un traitement rigoureux et structuré des informations Participer au bon fonctionnement global de l'agence Profil recherché Vous êtes organisé(e),[...]

Emploi Peinture
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons activement un(e) assistant technique pour rejoindre notre bureau d'études. Le titulaire du poste sera chargé(e) de réaliser les devis, de gérer les appels d'offres, de définir et de tenir à jour les outils de suivi d'activité de la structure à l'aide de calendriers, de tableaux de bord, etc. Il/Elle sera également responsable de la saisie et de la mise en forme des documents, de la vérification des factures et du soutien au responsable du bureau d'études. Responsabilités : - Réaliser les devis pour les projets en cours et à venir - Demander des offres de prix aux fournisseurs pour établir les devis, en veillant à obtenir des informations précises et compétitives. - Gérer les appels d'offres, en coordonnant toutes les étapes du processus, de la collecte des informations à la rédaction des documents et au suivi des réponses. - Définir et tenir à jour les outils de suivi d'activité de la structure, tels que les calendriers, les tableaux de bord, etc., pour garantir une gestion efficace des projets. - Saisir et mettre en forme les documents nécessaires au bon fonctionnement du bureau d'études, en veillant à leur précision et à leur présentation professionnelle. -[...]

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Chargé-e de gestion locative (H/F) - 5 mois - Temps partiel (≈80%) Secteur : Habitat social - Rennes Prise de poste : 05/01/2026 Rémunération : 25-26 K€ annuels ETP Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de l'immobilier social à Rennes, un-e Chargé-e de gestion locative H/F pour renforcer l'équipe accueil. Vos missions - Accueillir et orienter les visiteurs et locataires (fort passage spontané). - Gérer un nombre important d'appels entrants et apporter les réponses de premier niveau. - Traiter les demandes, prises de rendez-vous et messages. - Encaisser les paiements et assurer la tenue de la caisse. - Gérer le courrier entrant/sortant et la boîte mail de contact. - Contribuer à la bonne tenue de l'accueil et au support administratif ponctuel. Votre profil - Bac à Bac+2 ou expérience confirmée dans l'accueil / assistanat / services, idéalement en secteur immobilier/social. - À l'aise au téléphone, organisé-e, réactif-ve et rigoureux-se. - Excellentes qualités relationnelles, sens du service et capacité à gérer des situations variées avec calme et hauteur. - Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel). Conditions du poste - Contrat 5 mois - 3 jours[...]

Emploi
-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes
Référence CSP: O007251/208001102 Sous l'autorité de la Direction générale adjointe infrastructures (DGAI), Direction des services du numérique (DSN), Service relations usagers et intelligence des données numériques (SRUIDN) Au sein du pôle gestion des relations usagers, le chargé d’accueil polyvalent assure un rôle multifonctionnel dédiée à la relation avec les usagers et les agents du département. Ses activités, définies et planifiées par le responsable de pôle selon les besoins, garantissent la qualité du service rendu et la continuité des activités. - Assurer l’accueil physique des visiteurs à l’Hôtel du Département et les orienter vers les services compétents - Gérer l’accueil téléphonique en garantissant la qualité et la continuité du service aux usagers - Assurer la gestion des badges d’accès des agents - Veiller au bon fonctionnement des salles de réunion de l’Hôtel du Département (branchements, télécommandes, piles ...) - Réceptionner, trier et distribuer les courriers entrants - Numériser les courriers demandant réponse vers le logiciel Airs Courrier - Se déplacer pour assurer les tournées de distributions et réceptions de courriers sur le sites Privadois - Préparer[...]

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader de la grande distribution en Guadeloupe, un Responsable de Rayon Boulangerie-Pâtisserie (H/F). Vous exercez vos activités sous la responsabilité du Chef de Département. Vous aurez pour responsabilités de : - Optimiser et sublimer votre rayon Assurer la mise en place soignée de nos produits (pains, viennoiseries, pâtisseries.), en respectant scrupuleusement les règles de métier, d'hygiène, de sécurité et de traçabilité. - Gérer votre offre en partenariat avec votre chef de secteur Choisir les meilleurs fournisseurs, fixer des prix attractifs et développez des gammes de produits originales et adaptées à nos clients. - Piloter votre compte d'exploitation Viser l'excellence en maximisant chiffres d'affaires, marges et rentabilité tout en limitant les pertes et le gaspillage. - Optimiser vos stocks Prendre en compte les contraintes spécifiques liées à l'acheminement Outre-Mer pour maintenir un stock bien géré, et toujours adapté à la demande. - Fidéliser nos clients par la qualité Avec votre équipe, veiller à ce que chaque produit réponde aux normes de fraîcheur, d'hygiène et d'esthétique attendues par notre[...]

Emploi
-, 974, La Réunion, La Réunion
À propos de Maestro! Maestro! est une agence spécialisée dans la conception et la réalisation de projets événementiels sur mesure. Nous imaginons, produisons et coordonnons des expériences uniques pour nos clients, avec créativité, rigueur et un fort esprit d'équipe. Missions principales: En collaboration étroite avec les chefs de projet et la direction, le/la Chargé(e) de Logistique & Assistant(e) Production assure la bonne préparation, la production et la mise en œuvre des projets événementiels de l'agence. Logistique & organisation: Gérer les stocks, l'outillage et le matériel de l'agence. Assurer le rangement, le nettoyage et l'optimisation des espaces de stockage. Organiser le parc véhicules/fourgons : planning de réservation, entretien et nettoyage. Assurer les livraisons, les récupérations chez nos fournisseurs/clients, le montage, le démontage et la remise en état après événement. Organiser des plans de tournée en prenant en compte l'optimisation des trajets. Gérer les achats divers, demandes de devis, recherches de prestataires et relations fournisseurs. Assurer la maintenance, l'entretien et le suivi des petits travaux des bureaux et des espaces extérieurs. Assurer[...]

Emploi
-, 2, Aisne, Hauts-de-France
Description du poste : Sous la responsabilité du directeur de l'Espace de Vie Sociale, l'agent assurera à mi-temps la gestion comptable de l'association et à mi-temps l'accueil physique et téléphonique de la structure.***Mission 1 : Agent administratif et financier - 17,5 h par semaine 1. Saisir les charges et les produits dans le logiciel Aiga 2. Effectuer les rapprochements bancaires 3. Etablir les commandes, contrôler les livraisons, soumettre le bon à payer des acomptes et factures à la Direction ; ponctuellement établir des factures et en suivre le règlement. 4. Trier, classer les documents (factures, dossiers de subventions, .) 5. Réaliser les fiches de paie des salariés via le logiciel AIGA 6. Gérer les démarches administratives liées à la gestion des ressources humaines : entrées et sorties des salariés, mutuelle d'entreprise, prévoyance, formation continue, congés, arrêts de travail, ... 7. Contrôler et soumettre pour accord à la Direction toutes les « notes de frais » des collaborateurs et bénévoles 8. Réaliser des points réguliers de contrôle avec le responsable hiérarchique, la trésorière et l'expert comptable, et participer aux réunions de bilans 9. Rendre compte[...]

Emploi
-, 51, Marne, Grand Est
Vous aurez pour mission principale : Assurer le bon fonctionnement et le développement stratégique de l'activité œnotouristique : organisation quotidienne, gestion commerciale, coordination des équipes, marketing & communication, développement de projets et accompagnement ponctuel aux visites et gestion des ateliers et expériences. Poste polyvalent, stratégique et autonome. - Responsabilités : Organisation & opérations : Planifier visites, circuits, dégustations, activités et expériences. Construire et gérer les plannings des guides, chauffeurs, alternants et saisonniers. Optimiser la logistique des véhicules (réservation, rotation, entretien). Gérer les imprévus et garantir une expérience fluide et qualitative. Superviser la préparation des expériences clients. Gestion commerciale & relation clients : Gérer les demandes, réservations et devis (mail, téléphone, OTAs, agences, plateformes.). Élaborer programmes sur mesure et offres personnalisées. Suivre le taux de conversion, les ventes et le CA. Assurer un service client premium avant, pendant et après la visite. Marketing & communication : Gestion des réseaux sociaux (publications, stories, vidéos, reels). Création[...]

Emploi Hôtellerie - Camping
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un.e factotum pour assurer l'entretien et la sécurité de nos locaux. Poste sur deux résidences , Lyon 9 et Lyon 7, un jour sur deux . Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront : - Veiller au bon fonctionnement de la résidence - Gérer la maintenance générale et préventive de la résidence - Gérer les espaces verts - Assurer l'entretien au sein des appartements - Installez, entretenez, dépannez et réglez les équipements dans les appartements - Effectuer les travaux dans les appartements (plomberie, électricité, peintures.) - Gérer vos équipement (stocks de matériel, outils.) Les raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Un logement de fonction Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. - Avoir une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans des fonctions similaires - Maitriser les[...]

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
La CAPEB Rhône et Grand Lyon organisation professionnelle représentative des entreprises artisanales du bâtiment au service de ses adhérents recrute son/sa Responsable Administratif et Financier, collaborateur(trice) direct(e) du Secrétariat Général. Votre rôle : Sous l'autorité du Secrétariat Général, vous pilotez la gestion administrative, financière et comptable de la CAPEB Rhône et Grand Lyon et des structures afférentes. Vous êtes un véritable appui stratégique auprès de la Direction et des instances, garant(e) de la fiabilité financière, de la conformité réglementaire et de l'optimisation des process. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de la CAPEB Rhône et Grand Lyon. Vos missions principales : 1/ Pilotage financier et stratégique - Définir et mettre en œuvre la politique financière à court, moyen et long terme - Conseiller le Secrétariat Général, la Direction et le Bureau du Conseil d'Administration - Assurer une information financière régulière et fiable sur la santé des structures - Élaborer les budgets prévisionnels et en assurer le suivi en lien avec l'expert- comptable 2/ Gestion comptable, financière et réglementaire [...]

Emploi Hôtellerie - Camping
-, 972, Martinique, Martinique
Structure hôtelière en plein développement, chaleureuse et à taille humaine, nous portons une attention particulière au service et à l'expérience client. ILOMA (ex Hôtel Corail Résidence) est un nouveau concept centré sur l'humain, le bien-être, les ressources locales et l'éco-tourisme. Dans le cadre de son développement, ILOMA recherche sa/son CHEF DE RECEPTION Sous la responsabilité de la direction de l'établissement, vous êtes amené(e) à accomplir les missions qui vous sont confiées en respectant les standards et procédures de l'hôtel. - Gérer et encadrer le personnel de la réception pour assurer un service de qualité. - Gestion des planning de la reception et gestion opérationnel du servie - Suivre les indicateurs de performance tels que le taux d'occupation, le revenu par chambre disponible, etc. - Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et trouver des solutions pour résoudre les problèmes. - Gérer la facturation et les paiements des clients. - Traiter les dépôts et les transactions financières liées aux séjours des clients. - Accueillir et prendre en charge les clients, de l'arrivée au départ, - Renseigner la clientèle sur les services de l'hôtel[...]

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 61, Orne, Normandie
POSTE : Chef d'Équipe H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS INTERIM LA FERTE BERNARD recherche un chef d'équipe H/F pour une entreprise dans le secteur de l'automobile. Vos missions principales sont : - Production : Assurer la production et suivre les activités de la chaîne et du grenaillage. - Organisation : Gérer le positionnement des opérateurs et les absences, en tenant compte des plannings hebdomadaires. - Contrôle qualité : Vérifier le conditionnement, gérer les non-conformités et suivre les bains de traitement. - Management : Accueillir et former les nouveaux, évaluer l'équipe et encourager la montée en compétences. - Maintenance : Surveiller l'état des outils et remonter les anomalies. Horaires : Nuit Salaire : 35K€ Processus de recrutement : 1- Réception et étude de votre candidature 2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond 3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise 4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise Rémunération : 35K€ brut annuel PROFIL : - Connaissance des processus de production et/ou traitement de surface - Sens de l'organisation, réactivité[...]

Emploi Enseignement - Formation
-, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Le CMQ Forêt-Bois Occitanie, récemment créé et hébergé au Lycée des Métiers du Bois d'Aubin, est le plus jeune des 14 campus du réseau régional Occitanie. Il est en phase de structuration pour aller décrocher le label de campus d'excellence dédié aux métiers et aux innovations de la filière forêt-bois. Ce réseau vise à réunir des établissements de formation, des entreprises et des partenaires institutionnels pour répondre aux défis économiques, écologiques et technologiques de ce secteur. Le CMQ participe également activement à l'animation de la PFT Bois Occitanie, un pôle essentiel pour l'innovation et la recherche dans le domaine du bois. Activités de transfert et de technologie Participer aux manifestations organisées par les structures régionales Identifier et valoriser les ressources humaines internes susceptibles de collaborer avec la PFT afin de développer le potentiel d'intervention Être reconnu comme expert dans le domaine de compétence de la PFT et amener le dispositif à être un centre de ressource reconnu Contribuer à l'animation technologique des entreprises et à leur sensibilisation par l'organisation d'opération de promotion de technologies Organiser les[...]

Emploi
-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Référence CSP: O005251/215000707 MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE Accueil : Accueillir et orienter le public des 3 collectivités : Ville et CCAS de Gap, Communauté d’Agglomération de Gap Tallard Durance. Transmettre les appels téléphoniques aux bons interlocuteurs. ACTIVITÉS/TÂCHES RELATIVES AU POSTE Accueillir le public (accueil des services administratifs et accueil social). Gérer le standard (orientation des appels, manipulation et utilisation des fonctionnalités du logiciel). Traiter et suivre l’affichage légal. Gérer les rendez-vous des travailleurs sociaux et du médiateur. Gérer les réservations de salle pour les réunions. Remettre le courrier aux associations et aux personnes domiciliées au CCAS et à la mairie. Enregistrer les statuts et les mises à jour des syndicats. Remettre les clés des salles de réunion et de divers locaux RELATIONS DU POSTE Relations internes : avec tous les services de la Ville, du CCAS et de l’agglomération GAP Tallard Durance. Relations externes : avec le public, les autres administrations, les associations, la Maison du Tourisme

Emploi
-, 46, Lot, Occitanie
Référence CSP: O046251/217000093 L'agent(e) est chargé(e) d'assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées de l'agence postale communale. Il /elle sera en charge de l'accueil et de l'accompagnement des usagers. Missions / conditions d'exercice - Gestion de l’ouverture et de la fermeture du site, - Accueillir le public, - Assurer les services postaux, - Assurer les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale, Tâches : - Services postaux : Affranchissement des lettres et colis, recommandés et chronopost, vente de timbres postes à usage courant, ventes d’enveloppes Prêts-à-poster et d’emballage Colissimo, dépôts et retraits des lettres et colis y compris des recommandés, dépôt des procurations courrier, contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition - Services financiers : retrait et dépôt d’espèce sur Compte courant postal ou livret d’épargne, dépôt de chèques, vente de recharges La Poste Mobile, de forfaits téléphoniques, de pièces de La Monnaie de Paris... - Adapter son travail aux instructions transmises par la hiérarchie - Gérer des[...]

Emploi
-, 48, Lozère, Occitanie
Référence CSP: MINT_BA048ATC-202512-113736 RIFSEEP : IFSE Groupe 1 NBI : 10 points Vos activités principales Rattaché(e) au bureau des services aux usagers, vous êtes chargé(e) : Séjour: - D'accueillir les usagers, instruire les dossiers, préparer les décisions, et mettre en œuvre les procédures adéquates ; - D'organiser la gestion électronique des documents, le classement des dossiers et les archives ; - Gérer les autorisations de travail préalable à l'embauche. Naturalisation: - Gérer les avis, remettre les décrets, organiser les cérémonies d'accueil dans la citoyenneté. Asile: - Gérer le renouvellement des attestations des demandeurs d'asile, suivre l'avancement des procédures et leur hébergement (tableau de suivi). Divers: - Instruire les mesures d'opposition à sortie du territoire à titre conservatoire et notifier les mesures d'interdiction de sortie du territoire. Pour les missions relevant de l'identité: - Instructions des passeports d'urgence, de missions et de service ; - Instructions des missions résiduelles CNI / passeport destruction notamment). Démarche Qualité: Acteur de la labellisation, connaît, participe et suit les engagements « Quali-ATE »

Emploi
-, 972, Martinique, Martinique
Référence CSP: O972251/212000827 Apporter une assistance à un directeur ou à une directrice de service ou de structure en termes d'organisation, de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et suivi de dossiers ; Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité. Suivre les dossiers administratifs et gérer les dossiers selon l'organisation et ses compétences. Assister un ou plusieurs responsables dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service. Assurer le traitement du courrier ; Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, comptes rendus, etc...) ; Classer et archiver les dossiers ; Assurer l'accueil physique et téléphonique ; Gérer l'agenda ; Organiser des réunions ; Gérer des bases de données et fichiers ; Assurer le suivi des certaines taches de gestion (commandes , fournitures, etc...)

Emploi
-, 972, Martinique, Martinique
Référence CSP: O972251/211001657 Le/la responsable de cellule Proximairie est chargé.e d'accueillir, orienter et renseigner le public. Il/elle assure la polyvalence de l'ensemble des activités du service. Par voie de délégation, il/elle instruit, établit, délivre et publie les actes d'état civil. Il/elle délivre les copies et extraits. Il/elle délivre et met à jour les livrets de famille. Il/elle assure la tenue administrative des registres. Il/elle assure l'accueil multicanal du public. Gérer la délivrance des certificats et attestations aux usagers ; Gérer la réception des demandes d'inscription sur les listes électorales politiques ; Gérer le recensement citoyen (jeunes de 16 ans révolus) ; Veiller à la qualité d'accueil des usagers et à la bonne gestion de leurs demandes ; Veiller au respect des textes règlementaires ; Réaliser des tableaux de bord ; Coordonner et encadrer la cellule.

Emploi
-, 972, Martinique, Martinique
Référence CSP: O972251/211000756 Assurer le traitement du courrier. Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, comptes rendus,etc,). Classer et archiver les dossiers. Assurer l'accueil physique et téléphonique. Gérer l'agenda. Organiser des réunions. Gérer les bases de données et fichiers. Assurer le suivi des certaines taches de gestion (commande, fournitures, etc). - Assurer l’accueil physique et téléphonique du service. - Gérer le courrier entrant et sortant, la messagerie et l’agenda de la direction. - Préparer et mettre en forme des documents administratifs (courriers, notes, comptes rendus). - Organiser les réunions : convocations, réservations de salles, préparation de dossiers. - Tenir à jour les dossiers administratifs et assurer le classement et l’archivage. - Suivre certaines tâches de gestion administrative.

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
-, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Entreprise spécialisée dans le nettoyage industriel, nous intervenons auprès d'une clientèle variée (bureaux, copropriétés, sites industriels, établissements de santé, etc.). Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable de Secteur (H/F) pour assurer le suivi et la gestion de nos prestations sur le bassin stéphanois. Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous serez garant(e) de la bonne exécution des prestations et du management des équipes d'agents de propreté sur votre secteur. Gestion opérationnelle : - Organiser et planifier les interventions sur les différents sites. - Assurer le suivi qualité et la satisfaction client. - Contrôler la bonne application des procédures, consignes et normes d'hygiène et de sécurité. - Gérer les stocks de matériel et de produits. - Participer à la mise en place de nouveaux chantiers (recrutement, formation, matériel). Management et encadrement : - Encadrer, former et motiver les agents de service. - Gérer les remplacements, absences et plannings. -Accompagner les équipes dans leur montée en compétence. Suivi administratif et commercial : - Réaliser les pointages, rapports d'activité[...]

Emploi
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) Manager de secteur capable de transformer les orientations stratégiques en résultats opérationnels, de piloter les activités avec rigueur et de garantir la performance de notre Pôle Répression des Fraudes - PRF - qui est situé sur le site du Patio (13010). Le PRF est un des deux pôles du Département Investigations et Répression des Fraudes (DIRF). Vous aurez en charge de : Décliner la stratégie en actions concrètes : transformer les orientations de la direction en objectifs opérationnels clairs, assurer leur suivi et en mesurer les résultats. Piloter l'activité du service en garantissant le respect des moyens, des contraintes et des échéances pour atteindre les objectifs fixés. Animer et fédérer l'équipe, en favorisant la coopération et l'efficacité collective. Optimiser la performance : proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour renforcer la qualité et l'efficacité des activités. Contribuer en tant qu'expert(e) à des projets ou missions spécifiques, en apportant votre savoir-faire et vos recommandations. Favoriser la collaboration au sein du département Investigation et Répression des Fraudes, les services internes[...]

Emploi
-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe
Qui sommes-nous ? Le G&G Group réunit plusieurs marques guadeloupéennes spécialisées dans le bien-être, la construction et la communication : Tendance Spa Caraïbes (spas, saunas, hammams haut de gamme) Villa Steel (construction de maisons en ossature métallique) Karib Com (agence de communication et signalétique globale) Notre mission : faire rayonner les marques locales à travers des stratégies de communication créatives, structurées et efficaces. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Community Manager capable de piloter la présence digitale de nos marques internes tout en accompagnant les clients de Karib Com dans leur communication en ligne. Vos missions : 1. Communication interne - Marques du groupe G&G : - Gérer et animer les réseaux sociaux de nos marques internes : Tendance Spa Caraïbes, Villa Steel, Karib Com. - Élaborer les calendriers éditoriaux en lien avec le pôle marketing - Créer, planifier et publier les contenus (posts, stories, réels, carrousels, vidéos, etc.) - Rédiger des textes cohérents et engageants, adaptés à chaque univers - Surveiller la performance et la cohérence de l'image du groupe sur tous les canaux 2. Communication externe - Clients[...]

Emploi Immobilier
-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes
Nos activités immobilières concernent l'aménagement, la construction neuve, la réhabilitation, la location et l'accession sociale à la propriété. Près de 550 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour assurer notre mission de service public dont plus de la moitié travaille en proximité dans nos 11 agences territoriales. Chaque année, nous engageons des travaux d'amélioration et de rénovation de 20% de notre parc et nous construisons en moyenne 500 logements neufs. Acteurs des territoires, nos collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour accompagner nos locataires et incarner nos valeurs telles que professionnalisme, respect de l'autre, performance, esprit d'équipe et innovation. DYNACITE s'engage à améliorer sa qualité de services et est certifié qualité ISO 9001 v2015 «relation client» depuis 2022. Cette certification a été renouvelée en 2024 pour la 3e année consécutive. Employeur responsable et engagé, nous sommes également soucieux d'accompagner nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Ouvert à la diversité des profils, votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence, rejoignez-nous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons[...]

Emploi E-commerce - V.P.C.
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
URBAN TRAD est une enseigne spécialisée dans la mode, reconnue pour ses valeurs d'innovation et de qualité. Nous recherchons un(e) responsable de boutique pour gérer notre équipe et développer nos performances commerciales. Missions principales : Gérer l'activité quotidienne de la boutique (ouverture, caisse, tenue, reporting) Offrir à la clientèle un accueil chaleureux et un conseil mode personnalisé Développer les ventes et les performances Assurer la bonne tenue visuelle de la boutique selon les codes de SAYF (merchandising, vitrines, ambiance) Suivre les stocks, gérer les réassorts et les livraisons Être garant(e) de l'image de SAYF et incarner ses valeurs auprès de l'équipe et des clients Profil recherché : Expérience solide en gestion de boutique Compétences en merchandising et en gestion des stocks Savoir-être professionnels : leadership, sens du service client, autonomie

Emploi
-, 3, Allier, Auvergne-Rhône-Alpes
Référence CSP: O003251/229000891 MISSIONS PRINCIPALES - Assurer l’accueil physique et téléphonique de la mairie ; - Participer à la gestion administrative des domaines suivants : • Etat civil ; • Cimetière communal ; • Elections. - Assurer des missions de gestion comptable. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Sur les missions d’accueil : • Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public, orienter vers les différents services de la commune ; • Recueillir et instruire les demandes d’état civil, établir les différents actes et renseigner le public ; • Assurer la gestion administrative du cimetière communal (vente de concession, mise à jour du plan, délivrance des autorisations diverses, gestion du logiciel métier, etc.) ; • Assurer la tenue des listes électorales (inscriptions et radiations) ; • Gérer l’agenda des rendez-vous des élus ; • Gérer l’affichage en mairie et la mise à disposition d’informations au public. Sur les missions de gestion administrative et comptable : • Préparer les mandatements et les titres de recettes, saisir les factures et les mandats ; • Réceptionner, vérifier (validité des pièces justificatives, contrôle[...]

Emploi
-, 9, Ariège, Occitanie
Référence CSP: O009251/229000450 Vous êtes passionné(e) par l’informatique, les réseaux et la cybersécurité ? Vous aimez aider les utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des outils numériques au quotidien ? Rejoignez la Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication de la Ville de Pamiers ! PAMIERS, UNE VILLE ATTRACTIVE ET ENGAGEE Premier pôle économique de l’Ariège, la Ville de Pamiers s’inscrit dans une dynamique de modernisation de ses services et de sécurisation de ses infrastructures numériques. À travers ses projets structurants (Action Cœur de Ville, Politique de la Ville, transition numérique), la collectivité place l’innovation, la qualité de service et la sécurité des données au cœur de ses priorités, au service des agents et des habitants. Sous l’autorité du Directeur des systèmes d’information et de télécommunication, vous participez au bon fonctionnement, à l’évolution et à la sécurisation des systèmes d’information de la collectivité. À ce titre, vous serez amené(e) à : Systèmes, réseaux et cybersécurité - Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) ; - Mettre en œuvre[...]

Emploi Social - Services à la personne
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Envie de larguer les amarres vers une mission qui a du sens ? Embarquez avec nous et naviguons ensemble vers un avenir solidaire ! Nous recherchons un Agent de service intérieur (H/F) CDI - Temps plein Basé à Lyon 9e Établissement ou service : IRSAM LYON Les établissements et services IRSAM LYON sont situés à Vaise et accueillent un public d'adultes et d'enfants présentant des tableaux cliniques complexes, associant la déficience visuelle et des troubles associés, dont les Troubles du Spectre Autistique (TSA). Qui sommes-nous ? L'Association IRSAM, acteur majeur du secteur médico-social depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour plus de 4000 enfants et adultes en situation de handicap sensoriel. Avec plus de 1100 collaborateurs et 40 établissements et dispositifs situés à La Réunion, Marseille, Nice et Lyon, nous mettons en œuvre des accompagnements personnalisés, respectueux de la personne et porteurs d'autonomie. Pourquoi nous rejoindre ? Des valeurs humaines fortes Solidarité, respect, équité et autonomie guident notre action quotidienne. Un projet associatif mobilisateur Notre projet stratégique CAP ASSO 2023-2029 mobilise l'ensemble de nos équipes autour[...]

Emploi Immobilier
-, 75, Paris, Île-de-France
Finalité du poste Apporter un réel soutien à l'assistante directe du gérant et au gérant dans la gestion quotidienne des activités de la société. Les missions confiées sont évolutives, et d'autres responsabilités pourront être ajoutées en fonction des besoins de la société et du développement du patrimoine. Missions et activités 1. Secrétariat général - Accueil physique et téléphonique - Réception, filtrage et transmission des informations - Rédaction de courriers, emails et documents administratifs - Gestion des fournitures de bureau - Gestion du courrier entrant et sortant - Dépôt et retrait du courrier à la poste - Classement, archivage physique et numérique - Suivi et mise à jour des dossiers administratifs - Contrôle des factures fournisseurs et Préparation des règlements 2. Soutien à la gestion locative (logiciel GERCOP) - Saisie et mise à jour des données locatives sur le logiciel GERCOP - Suivi administratif des dossiers locataires - Rédaction de courriers (locataires, syndics, prestataires) - Participation à la mise en place des procédures 3. Participation à l'analyse de portefeuilles immobiliers - Analyser de dossiers immobiliers pour en extraire toutes[...]

Emploi
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rattaché(e) à la Direction, vous supervisez l'ensemble des activités liées à l'hébergement, à l'accueil des vacanciers et à la coordination des équipes logées. Gestion opérationnelle : Superviser les services Réception, Ménage/Étages, Maintenance légère et Gestion des logements. Coordonner avec la Gouvernante générale les arrivées et départs (gros flux d'arrivée/départ le samedi, groupes.). Garantir la propreté, le bon état et la disponibilité des hébergements (appartements, bungalows, chalets, chambres.). Optimiser l'occupation : allotements, tournées de ménage, rotation des logements. Management & encadrement : Encadrer et animer les équipes Réception et Ménage. Organiser les plannings, gérer les recrutements saisonniers et la formation des équipes. Favoriser une ambiance positive, dynamique et centrée sur la satisfaction des vacanciers. Relation vacanciers & qualité : Accueillir les clients avec un sens fort de la convivialité et de l'écoute. Gérer les situations particulières : insatisfactions, demandes spéciales, familles, groupes. Analyser les retours vacanciers (questionnaires, plateformes d'avis) et mettre en place des actions d'amélioration. Gestion administrative[...]

Emploi
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Barman/ Barmaid polyvalent(e), à l'aise au bar comme en salle, afin d'assurer un service chaleureux et dynamique tout au long de la journée. Vos missions principales : Au bar Préparer et servir boissons chaudes, softs, cocktails simples et boissons alcoolisées. Assurer l'ouverture / fermeture du bar selon les procédures. Gérer les stocks, réassorts, mise en place et propreté des espaces. Encaisser les consommations et assurer un service rapide et agréable. Créer une ambiance conviviale, être disponible et souriant(e) pour les vacanciers. En salle (restaurant buffet) Participer à la mise en place de la salle avant les services. Accueillir les vacanciers, débarrasser et réorganiser les tables. Assurer le service des boissons en salle (vin, eau, softs). Maintenir la propreté et la fluidité du restaurant pendant les services. Soutenir l'équipe restauration lors des pics d'affluence. Relation vacanciers Répondre aux demandes, conseiller et accompagner les clients avec bienveillance. Contribuer à une atmosphère positive, détendue et familiale. Gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme. Hygiène & sécurité Appliquer[...]

Emploi
-, 972, Martinique, Martinique
Référence CSP: O972251/223001751 Placé(e) sous l'autorité du : Directeur Missions principales Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires Représenter l’image et les valeurs de l’organisation Orienter et informer les interlocuteurs Gérer les tâches administratives liées à l’accueil Contribuer au bon fonctionnement des services internes Activités Accueil et communication Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les communications Gérer les courriels entrants et sortants Tenir à jour les registres de visiteurs Gestion administrative Rédiger et classer des documents (courriers, notes, formulaires) Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Assurer le suivi du courrier (réception, distribution, envoi) Mettre à jour les bases de données et fichiers